La denuncia de irregularidades, el acto de revelar información sobre malas prácticas en una organización, es cada vez más importante en el panorama empresarial actual. En respuesta a la creciente necesidad de un enfoque estandarizado con respecto a la denuncia de irregularidades, la Organización Internacional de Normalización (ISO) ha elaborado una norma, ISO 37002, que ofrece directrices para establecer y mantener canales de denuncia de irregularidades eficaces.
¿Qué es la norma ISO 37002?
La ISO 37002:2021 es una norma de referencia internacional para los sistemas de denuncia de irregularidades en las organizaciones. Proporciona orientación sobre cómo establecer y gestionar un sistema eficaz de denuncia de irregularidades dentro de una organización, con el fin de alentar a los empleados, contratistas y otras partes interesadas a informar sobre presuntas irregularidades.
OGM Asesor puede ayudarle en el cumplimiento de la norma ISO 37002:2021. Nuestro software está diseñado para satisfacer los requisitos de la norma ISO 37002:2021, y puede ayudarle a implantar un sistema eficaz de denuncia de irregularidades que se ajuste a las necesidades de su organización.
¿Qué es un sistema de gestión de denuncias?
Un sistema de gestión de denuncias de irregularidades es un conjunto de procedimientos y políticas concebidos para fomentar y facilitar la denuncia de presuntas irregularidades, protegiendo al mismo tiempo a los denunciantes frente a posibles represalias. La norma se aplica a cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector.
¿Qué ventajas aporta la aplicación de la norma ISO 37002?
La aplicación de la norma ISO 37002 sobre denuncia de irregularidades puede ofrecer diversas ventajas a una organización, entre ellas:
Animar a empleados, contratistas y otras partes interesadas a denunciar presuntas irregularidades
Mejorar la transparencia y la rendición de cuentas de las organizaciones
Aumentar la confianza de los empleados en el equipo directivo
Proteger a los denunciantes de las represalias
Reforzar la reputación de una organización
¿Qué requisitos establece la norma ISO 37002 para la denuncia de irregularidades?
La norma exige que las organizaciones implanten y mantengan un sistema de gestión de denuncias que incluya:
Política clara y accesible
Una política de denuncia de irregularidades clara y accesible
Procedimientos de gestión
Procedimientos para recibir, investigar y tratar las denuncias de presuntas irregularidades
Protección contra represalias
Mecanismos para proteger a los denunciantes contra represalias
Formación y concienciación
Programas de formación y concienciación sobre el sistema de gestión de denuncia de irregularidades
Seguimiento y análisis
Un seguimiento y análisis periódicos de la eficacia del sistema de gestión de denuncia de irregularidades
Más información: Lea más acerca de la norma ISO 37002 en el sitio web de la Organización Internacional de Normalización.
La denuncia de irregularidades en su organización
La denuncia de irregularidades puede ser un elemento fundamental a la hora de fomentar la transparencia y la rendición de cuentas en la organización. La implantación de un sistema eficaz de denuncia de irregularidades puede ayudarle a alcanzar los requisitos de la norma ISO 37002 y apoyar su programa de cumplimiento.
OGM Asesor le ayudará a implantar una plataforma segura y anónima en la que los empleados puedan comunicar sus inquietudes: nuestro software está diseñado para ajustarse a los requisitos de la norma ISO 37002.
¿Necesita implementar la norma ISO 37002 en su organización?
Nuestro equipo de expertos puede ayudarle a establecer un sistema de gestión de denuncias que cumpla con todos los requisitos de la norma ISO 37002:2021.
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Gabriel Roca
CEO de Intelligence Aware SL
Grado en Derecho. Máster en derecho de la empresa y actividad agroalimentaria. Especialista en derechos de autor.
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